有個客戶打電話到我們客戶服務部, 他跟我們公司買了兩個電波鐘, 他說這兩個鐘走的時間都一模一樣, 連秒針的相同, 但是他跟電視台去對正確時間, 卻老是發現電波鐘快10秒, 而且兩個通通都快10秒, 而且他一開始以為是對時有問題, 所以又重新對時一次, 兩個時鐘仍然走得一模一樣, 但是還是快10秒鐘。所以他覺得是不是我們對時是有問題, 校正電波發射出來的時間比標準時間快10秒鐘, 因此打電話到我們客服部詢問如何解決。
其實這也是一個常見客戶疑問, 因為過去大家都習慣以電視台報時時間當作正確時間來調整自己的手錶或時鐘。但事實上, 電視台的時鐘不一定是真正的台灣標準時間準確到秒, 因為電視台時間即使在電視公司內部, 有相對應配合機制可以獲得標準時間並呈現在電視畫面, 電視訊號需要經過許多次訊號傳送輾轉才到你家電視機, 所以這過程當中會產生很多時間延遲。更簡單說明, 你可以明白知道你家電視機信號來源並不直接就是電視台播放室, 電視台所發送出節目訊號, 需要傳送到對你家提供電視訊號當地公司播放機房, 然後再透過電視信號網路, 中間可能會有數個到數十個信號增強或轉接器, 最後接到你社區或是大樓主要配線箱, 再轉送到你家電視機。這些層層信號轉送肯定會花掉許多時間, 所以最後呈現在你家電視機上時間可能有10秒延遲, 這算是很正常的延遲, 而且在普通收視狀況下, 這些延遲對你並沒有任何的感覺也不會有不方便。
對於電波計時來說, 對時信號來源是跟天文台一樣高度精確銫原子鐘, 與標準時間完全同步。之後透過電波大氣層傳送對時信號直接到電波鐘, 解碼之後校對時鐘信號直接呈現在電波鐘絕對正確時間。由於對時電波是用光速傳送, 所以即使是一千多公里距離, 在光速每秒是30萬公里速度下, 從發射站到電波鐘幾乎是沒有任何時間差, 因此最後電波鐘所呈現時間, 就是最正確與標準時間一秒不差時間。
所以電視台時間有延遲, 它不會呈現絕對標準時間, 但是電波鐘所呈現時間就是標準時間。因此如果你把電視台時間跟電波鐘時間相比較, 請還是相信電波鐘時間是準確。
即使你現在還沒有電波鐘, 但卻想要知道目前標準時間, 也可以跟你家電視時間實際做一個比對, 就可以利用香港天文台網站(http://www.hko.gov.hk/nts/ntimec.htm/)來查詢目前標準時間, 香港時間跟台灣時間是相同。這就是目前標準時間。把這時間跟電波鐘時間相比較, 兩者有可能會有一秒鐘左右差距, 這是由於同樣網站傳送會經過不同網路連接站最後到你的電腦, 會有略微時間差。